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Negócios na internet exigem cuidado extra

O comércio eletrônico não para de crescer e gerar oportunidades de negócio. De acordo com a consultoria especializada em e-Bit, no primeiro semestre as vendas online no país superaram R$ 10,2 bilhões, registrando acréscimo de 21% sobre igual período do ano passado.
 
A facilidade de entrada no setor deve continuar atraindo empreendedores, apostam os especialistas. Para ter sucesso nos negócios, porém, é preciso redobrar os cuidados, já necessários, de maneira geral, quando se abre um negócio.
 
Em primeiro lugar, recomenda Márcio Cots, advogado especializado em direito aplicado à tecnologia da informação, os empreendedores devem atentar para a prestação de informações aos consumidores. "Tem de ser claras, ostensivas e objetivas. Nas compras por internet quando não há um vendedor ao lado e o produto não está à mão, o consumidor tem mais chances de se equivocar. E, se, ficar insatisfeito, pode exigir devolução do dinheiro ou troca da mercadoria.Numa eventual disputa, as relações de consumo protegem o cliente", destaca.
 
Segundo o advogado, este é um erro que os empreendedores cometem com grande frequência. Para evitar problemas uma ideia é fazer vídeos explicativos, reduzindo os riscos de mal-entendidos. A dica vale especialmente para quem oferece produtos ou serviços inovadores. "As empresas acabam se focando muito na área comercial e esquecem de se proteger legalmente", diz o advogado. Márcio Cots sugere ainda outras precauções para dar consistência ao negócio; abertura formal da empresa; estudo tributário; registro de marcas e pagamento de licenças.
 
A formalização da firma isola os riscos do negócio do patrimônio pessoal do empreendedor. O acompanhamento tributário indica o melhor regime a se adotar. Os empreendedores devem evitar o lucro real, mas este permite a compensação dos investimentos, que podem ser abatidos do imposto devido. "Uma vez que os desembolsos sejam neutralizados, é possível pensar em ir para o Simples."
 
Finalmente, Cots aconselha cautela na contratação de cooperativas de trabalho: "Verifique se o prestador cumpre todos os requisitos legais para evitar problemas".